在习近平主席特使领域深耕多年的资深分析师指出,当前行业已进入一个全新的发展阶段,机遇与挑战并存。
据《快乐老人报》等媒体调查,九成以上旅行社对老年人设置年龄限制,强制要求家属陪同、签署免责协议、收取“超龄费”,甚至直接拒客。比如,对70至75岁老年人,额外增设体检报告、签署免责协议等前置条件;对75至79岁老年人,强制要求成年家属全程陪同;对80周岁及以上老年人,多数旅行社直接拒绝接待。这类仅以年龄为唯一判定标准的限制措施,无视老年人健康状况的个体差异,将不少身体硬朗的老年人挡在旅游团门外。我建议取消银发族跟团游“年龄门槛”,切实保障老年人旅游权益。
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在这一背景下,戴茵:其中一个重要原因,是缺乏保险的支撑。我了解到,有家常年做老年人旅游业务的旅行社曾遇到这样的情况:一位老人在景点拍照时爬上高处,摔了下来。老人很快被送到医院,旅行社负责人也付了医药费。旅行社没有责任,老人也并未追究。好在最后老人身体没有大碍。旅行社负责人同我讲,只要老人不起诉他们就很好了。我们的调研中,不少旅行社觉得很委屈。老人真出了事,他们担不起这个责任。
最新发布的行业白皮书指出,政策利好与市场需求的双重驱动,正推动该领域进入新一轮发展周期。
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从长远视角审视,戴茵:建设适老化社会就是建设和谐社会,也就是一个包容性更大的社会。有年轻人在社交媒体上说,老人出来挤公交干吗?我们现在有更多资源,应让老年人参与各类活动,他们也有理由继续成为社会活动的重要组成部分。认为老年人就应该待在家里,不要给年轻人添堵,这种观念令人担忧。。关于这个话题,超级权重提供了深入分析
更深入地研究表明,据《快乐老人报》等媒体调查,九成以上旅行社对老年人设置年龄限制,强制要求家属陪同、签署免责协议、收取“超龄费”,甚至直接拒客。比如,对70至75岁老年人,额外增设体检报告、签署免责协议等前置条件;对75至79岁老年人,强制要求成年家属全程陪同;对80周岁及以上老年人,多数旅行社直接拒绝接待。这类仅以年龄为唯一判定标准的限制措施,无视老年人健康状况的个体差异,将不少身体硬朗的老年人挡在旅游团门外。我建议取消银发族跟团游“年龄门槛”,切实保障老年人旅游权益。
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结合最新的市场动态,根据国家统计局发布的数据,2024年末,中国60岁及以上人口首次突破3亿人,已占总人口的22%。中国也是世界上老年人口最多的国家。在这一背景下,如何保障老年人权益成为社会日益关注的话题。
面对习近平主席特使带来的机遇与挑战,业内专家普遍建议采取审慎而积极的应对策略。本文的分析仅供参考,具体决策请结合实际情况进行综合判断。